No próximo trimestre chega a hora: serão atualizados os padrões internacionais de qualidade e segurança. A versão 2026 da norma internacional de gestão da qualidade ISO 9001, que deve substituir a versão de 2015 em setembro, vai colocar as empresas perante novos desafios. É, portanto, altura de fazer uma avaliação do ponto da situação. Na análise dos fornecedores, importa considerar a resiliência da cadeia de abastecimento e a proteção do clima, já que ambos os critérios terão maior peso no futuro, como demonstra o draft publicado em 2025. Com a Mewa como parceira, as empresas podem marcar pontos neste aspeto: máquinas, ferramentas e instalações são limpas de forma mais ecológica. Os panos de limpeza estão sempre à mão graças ao sistema reutilizável com serviço completo e uma cadeia de abastecimento curta e fiável. A própria Mewa é pioneira na ISO 9001 e assegura a elevada qualidade dos panos através de uma produção de alta tecnologia e de verificação por especialistas.
Ultra-absorventes, resistentes à deformação e isentos de partículas estranhas – estes são os requisitos que os panos de limpeza reutilizáveis devem cumprir de forma duradoura. Os panos da Mewa conseguem cumpri-los até 50 vezes. São lavados dezenas de vezes pela Mewa e devolvidos ao cliente, diretamente na fábrica ou na oficina, para que os panos de limpeza limpos estejam sempre disponíveis. Como consegue a prestadora de serviços têxteis garantir o elevado padrão de qualidade e, ao mesmo tempo, cumprir as rigorosas exigências de sustentabilidade? “A qualidade é um assunto da primeira hora. A Mewa foi fundada em 1908 em Ostritz-Altstadt, na Alemanha, para fornecer às empresas de produção panos de limpeza reutilizáveis de qualidade. Já naquela altura, eram lavados até dez vezes. Os processos de produção foram otimizados ao longo das décadas e, já desde os anos 80, tem havido um investimento forte e constante em tecnologia ambiental e no seu desenvolvimento contínuo”, informa Maricel Huguet, diretora executiva da Mewa Portugal e Espanha.
A preservação da natureza e do ambiente foi declarada como objetivo empresarial por Gabriele Gebauer, neta do fundador da empresa, em 1980, quando assumiu a direção. Surgiu outro desafio com a norma ISO 9001, lançada em 1987. Como primeira empresa do setor, a Mewa obteve a certificação em 1992 pelo seu sistema de vestuário profissional a nível europeu. O sistema de panos de limpeza recebeu o selo de qualidade em 1995. Também aqui a Mewa desempenhou um papel pioneiro, uma vez que foi a primeira empresa do setor. Para além disso, a Mewa está certificada de acordo com a norma de gestão de energia ISO 50001 desde 2016.
Uma visita à produção de alta tecnologia da Mewa mostra como é possível lavar e secar os panos de limpeza de forma ecológica e manter todo o seu desempenho e o seu formato prático. Os panos usados são recolhidos nas instalações dos clientes em contentores de segurança com fecho hermético. Estes contentores, chamados “SaCon”, fazem parte do sistema e são disponibilizados para o armazenamento seguro dos panos. Chegados à Mewa, seguem imediatamente para a linha de lavagem. Aí, um sistema especial de reciclagem da água de enxaguamento e de lavagem garante panos limpos com um baixo consumo de água. “Numa das várias fases de lavagem, são lavados durante pelo menos 15 minutos a 90 °C. Desta forma, os micróbios são completamente inativados”, explica Maricel Huguet e salienta: “Os nossos processos de lavagem especiais causam um impacto ambiental 85% menor do que os métodos convencionais.” Os resíduos extraídos – principalmente óleos e massas lubrificantes – são tratados termicamente e cobrem 80% das necessidades energéticas das linhas de lavagem e secagem. Aliás, o próprio pano de limpeza poupa recursos. A Mewa produz todos os panos na sua tecelagem interna na Alemanha, com uma percentagem de 50% de algodão reciclado.
A prova de fogo chega para os panos quando estão secos, pois agora têm de passar pelo controlo de qualidade em várias etapas. Numa esteira transportadora, passam por colaboradoras e colaboradores atentos cujo olhar treinado deteta rasgos, fios soltos e outros sinais de desgaste. A seguir, vão para a balança controlada por computador. Um pano com peso inferior ao normal é rejeitado, pois a sua capacidade de absorção já não deve atingir os 100% pretendidos. Se tiver excesso de peso, recebe uma segunda oportunidade e volta a ser lavado, uma vez que peso a mais é indício de resíduos de sujidade de óleos, tintas ou partículas metálicas. Sobretudo estas últimas não podem, de forma alguma, estar presentes. Por isso, é feita uma dupla verificação: Depois de passar no controlo de peso, o pano é ainda submetido a uma análise intensiva por detetores de metais.
“A nossa gestão da qualidade, aliada a uma produção inteligente e perfeitamente coordenada, permite-nos fornecer aos nossos clientes, em toda a Europa, panos de limpeza de primeira qualidade, pontualmente na data combinada com o cliente”, sublinha Maricel Huguet.