Este é o 13.º artigo da coluna “Do’s & Dont’s da Comunicação Empresarial” de Silke Buss. Foi publicado na Vida Económica de 07/08/2026.
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Do’s & Dont’s da Comunicação Empresarial
Cativar jornalistas
Qual a necessidade fundamental que predomina entre jornalistas? A forte vontade de descobrir coisas novas e de fazer novas experiências. Se tivermos esta motivação principal em conta, o nosso evento para media terá, muito provavelmente, uma boa adesão (desde que também estejam reunidos os outros fatores básicos, como hora e local favoráveis, proximidade, boa acessibilidade, investimento de tempo aceitável, etc.). Claro que não há garantias – os eventos são complexos, cada um é único e pode sempre ocorrer um acontecimento com maior valor mediático que desvia a atenção. Lembro-me, por exemplo, de como me custou manter o jornalista do Correio da Manhã connosco em Viena e na Baixa Áustria. É que pouco antes da partida com três jornalistas em Lisboa, tinha caído, como uma bomba, a notícia do pai austríaco, Josef Fritzl, que manteve a filha presa na cave da casa, onde a violou durante 24 anos. Em vez de participar no nosso programa espetacular para conhecer a Pandur II, que até incluía a oportunidade de andar nesta viatura blindada sobre rodas, o jornalista teria preferido juntar-se aos media de todo o mundo em frente à casa onde ocorreu o crime.
A receita de sucesso para um media event é então preparar (verdadeiras!) novidades e experiências únicas, anunciadas no convite. Um exemplo disso já foi o test-drive na Pandur II, eis outros: Na apresentação da nova linha de empilhadores Jungheinrich, criámos um percurso com tarefas. Na Roca, os/ as jornalistas tiveram a oportunidade de moldar um lavatório em miniatura. Quando apresentámos a curta-metragem sobre o Mar de Aral, como pontapé de saída da Fundação We Are Water, recebemos os media no melhor cinema de Lisboa. Fazer uma conferência de imprensa num cinema? Porque não? Escolher um local diferente também proporciona uma nova experiência. Já realizámos uma conferência de imprensa numa casa de banho, com o designer italiano Roberto Palomba a apresentar a sua obra.
E quando não é possível proporcionar uma nova experiência? Apostar noutros trunfos! Assegurar a presença dos/ das responsáveis da empresa e ter notícias com impacto. Sem estes elementos, recomendo pensar melhor e optar, eventualmente, por outros formatos de comunicação – mailings, entrevistas, case studies – para conseguir o desejado sucesso mediático.